Comunicación para la mediación

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Dirección Académica

Juan Rodríguez Especialista en Mediación Civil y Mercantil

 En el programa online se profundiza en las técnicas y herramientas que permiten optimizar los procesos comunicativos en cualquier entorno y en especial para mediar o negociar en entornos profesionales.

INSCRÍBETE

Duración: 25 horas

 

  En la negociación (y en la comunicación en general) se dan tres grandes problemas:

  1. Los negociadores pueden no estar utilizando el “mismo” lenguaje cuando están dirigiéndose a la otra parte
  2. Aunque el negociador le hable a la otra parte de forma directa y clara, es posible que no sea capaz de despertar el interés de la misma
  3. El tercer problema en la comunicación son los malentendidos, las interpretaciones que la otra parte pueda hacer basada en la expresión de nuestras ideas o propuestas